Ejercer sus derechos

La ley le reconoce control sobre su información personal. Puede ejercer estos derechos de forma gratuita y sin expresar causa.

DERECHO

QUÉ SIGNIFICA

Acceso

Saber qué datos tenemos sobre usted y obtener copia de su ficha clínica

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos

Oposición

Pedir que dejemos de usarlos para una finalidad determinada

Portabilidad

Recibir sus datos en un formato reutilizable

Bloqueo

Suspender su uso mientras se resuelve una solicitud

Cómo solicitarlo

En recepción, o escribiendo a contacto@dientedeleche.com con su nombre, RUT, el derecho que desea ejercer y una descripción de su solicitud. Si solicita por un menor de edad, indique su parentesco o calidad de representante.

Plazo de respuesta

15 días hábiles desde el ingreso de su solicitud por cualquiera de nuestros canales, prorrogables una sola vez por igual período cuando su complejidad lo justifique, informándoselo antes del vencimiento.

Un límite que debe conocer

La ficha clínica debe conservarse por el plazo que establece la normativa sanitaria. Durante ese período no podemos eliminarla, aunque sí corregir datos inexactos. Se lo informaremos indicando el fundamento.

Si no está conforme con nuestra respuesta, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Formulario de solicitud

  • Nombre completo
  • RUT
  • Correo electrónico de contacto
  • Si solicita por un menor: nombre del paciente y calidad en que actúa
  • Derecho que desea ejercer – selector con los seis
  • Descripción de la solicitud – texto libre
  • Casilla de consentimiento para tratar los datos de la propia solicitud